En este post abordaremos de forma general cómo los sistemas inteligentes pueden ayudar  a las estrategias de email marketing para optimizar las posibilidades de captar más clientes potenciales a nuestro negocio.

Para un mejor entendimiento se hace una breve descripción del empleo del email marketing como herramienta publicitaria, para luego establecer las limitaciones que pueden afectar negativamente su aplicación. De esta manera se establecerá la relación que existe con el uso de sistemas inteligentes.

Campañas email marketing

En el mundo globalizado en el que vivimos, cada vez son más los negocios que desean ampliar sus fronteras y no limitarse a promocionarse únicamente en el mercado local.  Para lograr este objetivo, las empresas deben llevar a cabo estrategias de publicidad efectivas que les permitan dar a conocer su marca.

Las campañas de email marketing son uno de los mecanismos publicitarios que podrían ser empleados por las empresas para atraer potenciales clientes, que adquieran sus productos y servicios.

No obstante, en el email marketing existen ciertas barreras por vencer para optimizar la consecución de resultados.

¿Cuáles son las dificultades del email marketing?

El mayor problema de esta estrategia publicitaria es el spam y su capacidad de generar confianza en posibles clientes. Ciertamente, aunque hay personas que la utilizan con fines honestos, hay quienes la emplean para para usos black hat.

Por este motivo, muchas personas se abstienen de leer o abrir este tipo de correos publicitarios. Aunque si bien cierto porcentaje leerá el correo, una parte importante lo considerará como spam.

Efectivamente, todo esto limita de manera importante el potencial de nuestro negocio.

Cosas que se deben considerar en el email marketing

Una buena estrategia de email marketing implica un proceso de investigación, donde se analizan patrones y conductas de las personas para determinar cuáles pueden tener un interés potencial en nuestro producto.

También es importante estimar la periodicidad óptima a las cuales se deben enviar los correos publicitarios.

Todo esto puede ser complejo de realizar y en muchas ocasiones la solución más rápida es automatizar todo el proceso y enviar correos a todo aquel que nos lo ha proporcionado. Este error podría resultar en que nos cataloguen como spam, con lo cual la efectividad de la estrategia reducirá con el tiempo.

Hoy en día los algoritmos de Google son muy poderosos y quedar como spam en sus bases de datos no parece muy tentativo, considerando el nivel de mercado que hay en el principal motor de búsqueda de internet.

¿Cómo pueden los sistemas inteligentes mejorar el email marketing?

¿Y qué relación guarda todo esto con el email marketing? la respuesta podría no resultar tan trivial, sino tienes conocimientos informáticos.

En primer lugar, los sistemas inteligentes son todos aquellos algoritmos que pueden realizar funciones cognitivas, similares a un ser humano. Por ejemplo los sistemas operativos en smartphones y los procesadores de última generación.

Los significativos avances que se han hecho en Big Data, inteligencia Artificial y machine learning hacen que hoy en día sea posible manejar y analizar enormes cantidades de datos de forma inteligente.

Técnicas cómo algoritmos genéticos y redes neuronales, ofrecen un gran abanico de oportunidades para el email marketing. Dichos métodos permite evaluar cuantitativa y cualitativamente todas las características de los posibles clientes que tengamos en nuestra base de datos.

Una vez se tengan los candidatos más proclives a una respuesta positiva, se podría proceder a ejecutar la estrategia de email marketing.

La ventaja de estos sistemas inteligentes es que se pueden adaptar a cambios en nuestra base de datos con el fin de optimizar nuestros clientes objetivo.

La implementación de estos algoritmos inteligentes requiere de destinar recursos humanos y económicos. Sin embargo, la retribución a este esfuerzo será altamente compensada en beneficios.

Como ejemplo se puede tomar las plataformas e-learning, las cuales han crecido de manera importante en los últimos 10 años con campañas de email marketing personalizadas de acuerdo a los intereses de cada usuario.

Sistemas inteligentes para optimizar estrategias de email marketing

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